Nuestros clientes disponen de un plazo de 48 horas, desde que se recibe el pedido, para presentar una reclamación.
Dicha reclamación debe ser justificada con una fotografía que acredite que el pedido no ha llegado en buenas condiciones, y que esto se debe exclusivamente a problemas ajenos al cliente.
Se abonará el importe del pedido, o se enviará otro pedido del requerido.